NỘI QUY SALE HOME

1: PHẢI ĐỂ Ý VÀ TRẢ LỜI KỊP THỜI THÔNG BÁO TRÊN NHÓM. THÔNG BÁO CỦA QUẢN LÝ.
+ Khi quản lý đã nhắc hay thông báo cái gì trên

                                                                   
group hoặc nhắn tin riêng cho các bạn đều là những thông báo có liên quan đến công việc, và liên quan đến quyền lợi chung của tập thể.
+ Chứ a cũng ko có nhắn chuyện phiếm hay những gì ko liên quan đến công việc cho các bạn làm gì cả
+ Thế nên có những tin nhắn và thông báo của anh các bạn phải tương tác lại và trả lời anh kịp thời. Đó là điều bắt buộc khi chúng ta làm online
+ Điều này cũng nhằm đánh giá vào hàng tháng để sàng lọc những ai có thái độ và tích cực đến công việc, tập thể.

2: ĐIỂM DANH VÀO TRƯỚC CA 3,4 PHÚT
+ Khi vào làm bạn cần điểm danh trước ít phút đó cũng 

như các công tác chuẩn bị như bật các phần mềm và công cụ cần thiết để bắt đầu làm việc cho đúng giờ.
- Điều đó cũng để đảm bảo rằng mọi người vào làm cùng thời điểm để san sẻ công việc cho đều nhau.

3: XIN THÔI VIỆC PHẢI BÁO TRƯỚC 1 THÁNG
+ Nếu có dự định xin thôi việc thì phải báo trước 1 tháng.

Trong tháng đó các bạn cứ hoàn thành tốt công việc nhiệm vụ được giao thì ae vui vẻ thoải mái chẳng vấn đề gì. Khi các bạn có cơ hội khác tốt hơn thì các bạn nghỉ đó là điều đương nhiên, chả có gì phải ngại.
+ Nhưng phải có trách nhiệm với tập thể để công ty bố trí nhân sự thay thế để bàn giao công việc.

4: XIN NGHỈ BÌNH THƯỜNG PHẢI BÁO TRƯỚC 1,2 NGÀY
+ Nghỉ bình thường tức là nhà bạn có việc bận hay gì

 đó nghỉ 1,2 ngày bạn phải báo trước với quản lý và mọi người trong team để mọi người bố trí sắp lịch lại bù vào.

5: XIN NGHỈ ĐỘT SUẤT PHẢI KÈM THEO LÝ DO, BẰNG CHỨNG, CHỨNG MINH CỤ THỂ.
+ Nghỉ đột suất trong trường hợp bạn ốm, người thân 

bạn ốm, nhà mất điện…vv phải quay video hoặc gọi điện trực tiếp chứng minh cụ thể bằng bằng chứng xác thực rằng điều mình nói và lý do của mình là sự thực.
+ Điều này nhằm ngăn chặn những hành vi vô ý thức của nhân sự kém với những lý do họ tự nghĩ và bịa ra để biện minh cho sự vô tổ chức và vô ý thức của họ. Và cũng để tránh cho tập thể không bị mất thời gian với những cá nhân đó.

7: NGHIÊM TÚC - TẬP TRUNG - CÓ TRÁCH NHIỆM TRONG CÔNG VIỆC.
+ Bạn đã thực sự kinh doanh bao giờ chưa? Hay là bạn 

chỉ đứng ở ngoài và nghĩ kinh doanh là 1 vốn 4 lời?
+ Bạn đã bao giờ nghĩ những sai phạm của bạn có những lúc trực tiếp và gián tiếp gây thiệt hại đến tiền của tôi, kinh tế của tôi chỉ vì những lần sơ suất, nhầm lẫn, hoặc ko tập trung của bạn ko?
+ Bạn ko nghe hotine vận đơn hỗ trợ hàng tôi cũng mất tiền, bạn lên nhầm đơn tôi cũng mất tiền, bạn gọi điện cho khách mà ko chốt được đơn tôi cũng mất tiền…vv rất nhiều.
+ Đó là còn chưa kể hàng trăm thứ chi phí như hàng hoàn và hư hỏng cùng những chi phí phần mềm, nhân sự, mkt…vv
------------------
+ chỉ cần bỏ qua 1 đơn ko vận đơn mà có vấn đề gì để bị hoàn về thì đầu tiên người thiệt hại nhất là anh
+ Tiền quảng cáo + tiền vận chuyển + tiền đóng gói + tiền điện thoại + tiền phần mềm...vv ( cho 1 đơn đó coi như là vứt )
+ đó là còn chưa kể hàng hoàn về nát bét, hỏng ko sử dụng được... - ( nên là các bạn không bao giờ làm được nếu không tập trung - mà không tập trung nó sẽ ảnh hưởng đến anh - anh làm sao để yên được )
------------------
+ Bạn thấy 1 trong số 99,9 sản phẩm có lỗi nhỏ hoặc chỉ nghe khách nói mà không có sự kiểm chứng là bạn mặc định trong đầu là công ty kinh doanh hàng kém chất lượng - trong khi tôi luôn đối xử chân thành với bạn bằng những chia sẻ về sản phẩm chất lượng của bên mình và những mốc chiết khấu và lương cứng một cách minh bạch và chân thành với bạn.
+ Bạn nghĩ kinh doanh là lợi nhuận cao ư? Cứ thử đi rồi biết.

——————
+ Tôi cũng có gia đình cũng phải lo cho gia đình nữa chứ. + Tôi cũng có hàng trăm thứ khác phải lo và áp lực chứ.
+ Tôi cũng phải lo làm sao duy trì và phát triển được hệ thống, đội nhóm, công việc nữa chứ. Làm sao để có công việc trực tiếp hoặc dán tiếp tạo ra doanh số để vận hành cũng là cả một vấn đề.
+ Vậy mà có những bạn lại cứ muốn đi làm là việc phải ít lương phải ok. Sao có chuyện đó được. Ko có việc thì lấy đâu ra doanh số doanh thu.
+ Những sự lười biếng và lừa dối cũng như ko tập trung trong công việc của bạn đã gây dán tiếp hoặc trực tiếp đến kinh tế của tôi, ảnh hưởng đến tôi và nhiều người khác nữa.
+ Những lúc như thế bạn có nghĩ tôi sẽ nguyền rủa, chửi bới hay tìm đủ mọi từ ngữ để lăng mạ bạn ko?
+ Hay là tôi đưa ra hướng dẫn giải pháp và trao đổi cũng như dặn dò bạn lần đầu. Đến lần thứ 2 bạn còn mắc lại tôi vẫn sẽ nhắc nhở bạn nhưng với thái độ nghiêm túc hơn - còn đến lần thứ 3 tôi sẽ coi như bạn cố tình và bạn không tôn trọng tôi ( điểm dừng của tôi sẽ ở đó )

6: TUYỆT ĐỐI KHÔNG LÀM 2 BÊN CÙNG LÚC
+ Đối với những ai có ý nghĩ làm 2 bên cùng lúc thì

nên dừng lại. Bởi vì khi quản lý biết được sẽ có những biện pháp xử phạt thích đáng đến những cá nhân đó.

LỜI CẢM ƠN
+ Tôi biết rằng khi đọc hết nội quy và những chia sẻ của tôi ở mục số 7

+ Mỗi người sẽ có những góc nhìn khác nhau sau khi đọc xong. Nhưng điển hình sẽ chia làm 2 nhóm.
-----------------
+ Nhóm 1: Cười nói “ thằng cha này lắm chuyện, ko biết ở đây cv thế nào, số má ra làm sao, chế độ như nào mà trình bày nhiều nội quy quy định lắm thế “. Rồi làm với tư tưởng chống đối. Phớt lờ những nội quy, quy định, ko phối hợp làm việc với đội nhóm, nghỉ ngang và ko tập trung cũng như ko có trách nhiệm trong công việc.

+ Nhóm 2: Nghĩ rằng “ chuyện này là bình thường mà, ở đâu cũng thế thôi. Thời buổi này làm online được ở nhà làm như vậy đã là ok rồi.

+ Điều này phù hợp với những người không thích cuộc sống tập thể xô bồ, bụi bặm bên ngoài. Họ thích bên cạnh người thân gia đình mình mà vẫn kiếm được tiền.

+ Họ vẫn tự chủ được kinh tế và đóng góp cho gia đình.

+ Và họ cũng muốn có không gian riêng để được làm việc, để tương tác với đồng nghiệp, khách hàng một cách chuyên nghiệp có trách nhiệm và kiếm tiền ngay tại chính căn nhà của mình.

+ Và kể cả có muốn dừng lại thì họ vẫn xin nghỉ đúng quy định và có trách nhiệm trong thời gian còn lại.

———-

+ Xin cảm ơn nhóm thứ 1. Nhờ họ mà tôi càng quyết tâm không để con tàu bị chìm bởi những lỗ hổng nhỏ nhất.

+ Xin chào mừng nhóm thứ 2. Mời bạn lên con tàu này và cùng tôi từng bước hành trình khám phá nhiều điều mới mẻ cũng như chinh phục nhiều mục tiêu phía trước.
+ Tôi sẽ cùng với các bạn bước tới những nền tảng cao hơn cùng với sự tập trung tuyệt đối của chúng ta.
+ Hôm nay SALE HOME còn nhỏ chưa là gì - Nhưng SALE HOME vẫn luôn tiếp tục củng cố để phác hoạ bức tranh lớn hơn cùng các bạn. (tôi và các bạn có cùng tâm thức với nhau)

Xin trân trọng cảm ơn!

THỨ TỰ ƯU TIÊN TRONG CÔNG VIỆC

1: VẬN ĐƠN, HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG.
+ Việc hỗ trợ khách khi đang nhận hàng là ưu tiên hàng đầu...

                                                                   
+ Bởi vì đơn hàng đó đã cõng theo rất nhiều chi phí và đã được gửi đi, nên khi đến tay khách hàng có vấn đề gì hay cần hỗ trợ gì thì chúng ta cần ưu tiên xử lý ngay.

2: GỌI ĐIỆN
+ Khi đang chát nếu có số thì sẽ ưu tiên gọi điện cho khách...

                                                                   
+ Đối với những bạn làm trên một tháng phải vừa gọi vừa chát được so với những sản phẩm MÁY BAY, TIỂU CẢNH. 
+ Còn đối với THÁC NƯỚC TO thì có thể tập trung cho gọi hơn.

3: CHÁT
+ Khi đang gửi tin nhắn báo giá hay video, nếu có 

tin nhắn tương tác lại của khách thì phải ưu tiên trả lời khách đó trước.