THÔNG TIN SẢN PHẨM

+ Dạ em chào anh, em ở bên thiết bị vệ sinh cao cấp Thanh Tâm decor đó ạ.
+ Dạ em thấy mình có để lại thông tin là mình ưng ý sản phẩm Bồn Cầu Thông Minh AMG G63 đó đúng ko ạ.
-------
+ Dạ vâng về sản phẩm G63 có rất nhiều tính năng hiện đại. Có một số điểm nổi bật như:
✅ Tự động đóng mở nắp – Không cần chạm tay, cực kỳ tiện lợi và vệ sinh.
✅ Tự động xả nước khi người dùng rời đi - cái này là người già với trẻ em rất hay quên nên cực kỳ hữu ích ạ
✅ Vòi rửa tự động thông minh đa chế độ, rửa mông, rửa phụ nữ, rửa mát xa. Và có thể tự rửa sạch đầu phun.
✅ Hệ thống sưởi ấm bệ ngồi - có tính năng này là mình thoải mái khi sử dụng vào mùa đông anh ạ
✅ Chế độ sấy khô bằng khí ấm. Và khử trùng bằng tia UV - Đảm bảo sạch sẽ, không ẩm ướt, khử mùi hiệu quả.
+ Sản phẩm bên em bảo hành cho mình 20 năm anh nhé

+ Dạ Anh/chị đang tìm bồn cầu thông minh để lắp cho nhà mới hay thay thế bồn cầu cũ ạ?  - Trả lời

+ Dạ khu vực mình lắp đặt có sẵn điện và nước chưa ạ? - Trả lời

------------
* CÁC CÂU HỎI KHÁCH

+ Dạ mình ở khu vực nào ạ?

+ Nhà mình có hay mất điện không ạ? Nếu có thì mẫu này vẫn xả nước bình thường, không lo gián đoạn đâu anh/chị nhé!"

+ Anh/chị thường xuyên sử dụng giấy vệ sinh hay vòi xịt ạ? Bồn cầu này có vòi rửa tự động, giúp sạch hơn và không cần dùng giấy luôn đó ạ!"

------------
* CÂU HỎI CHUYỂN HƯỚNG

+ Nhà mình có người lớn tuổi hoặc trẻ nhỏ không ạ? Bồn cầu này cực kỳ tiện lợi, sạch sẽ, vệ sinh, giúp hạn chế tiếp xúc, rất tốt cho sức khỏe!"

------------
* CÁC CÂU KHÁCH HAY HỎI

+ Có hỗ trợ lắp đặt không? - Trả lời

+ Bảo hành như thế nào? - Trả lời

+ Cửa hàng của shop ở đâu? - Trả lời

+ Không cọc - Trả lời

+ Chê đắt - Trả lời

+ Hỏi ship - Trả lời

Nhiều khách hàng lo lắng về việc lắp đặt bồn cầu thông minh, đặc biệt là điện – nước – kỹ thuật. Dưới đây là những cách giúp trấn an và tạo sự yên tâm cho khách:

1. VỀ LẮP ĐẶT – CỰC KỲ ĐƠN GIẢN
✅ "Anh/chị yên tâm, lắp đặt bồn cầu này rất đơn giản, chỉ cần nối đường nước và cắm điện là dùng ngay!"

✅ "Mẫu này thiết kế tiêu chuẩn, lắp được với hầu hết hệ thống cấp nước hiện tại, không cần đục phá hay sửa chữa gì cả."

✅ "Bên em có hướng dẫn lắp đặt chi tiết, ai cũng có thể tự lắp hoặc gọi thợ chỉ mất 15 – 20 phút thôi ạ!"

2. VỀ NGUỒN NƯỚC – KHÔNG LO ÁP LỰC YẾU
✅ "Mẫu này có bình chứa nước tích hợp, không cần áp lực nước mạnh. Nhà nào cũng lắp được ạ!"

✅ "Nếu nước yếu, bồn vẫn xả mạnh nhờ công nghệ xả xoáy kép. Không lo tắc hay xả không sạch đâu anh/chị nhé!"

3. VỀ NGUỒN ĐIỆN – KHÔNG ẢNH HƯỞNG KHI MẤT ĐIỆN
✅ "Bồn cầu có thể xả nước thủ công nếu mất điện, vẫn dùng bình thường không ảnh hưởng gì đâu ạ!"

✅ "Bồn cầu này có độ bền cao, sử dụng thoải mái. Bên em bảo hành cho mình 20 năm anh nhé

💡 CÁC CÂU TRẤN AN KHÁCH HÀNG VỀ VẤN ĐỀ LẮP ĐẶT BỒN CẦU THÔNG MINH

XỬ LÝ TÌNH HUỐNG KHI CÓ KHÁCH HỎI MẪU KHÁC MÀ BÊN MÌNH KHÔNG CÓ
--------
https://leedecor.vn/
https://vilahome.com.vn/
https://thegioinoithatnhapkhau.com/
( và còn những bên khác các bạn có thể search google - dùng chính ảnh của khách gửi và tìm kiếm trên google bằng hình ảnh là nhanh nhất )
------------
+ Đối với khách hỏi mẫu khác mà bên mình chưa có ta có thể tìm các đối thủ với phương cách như trên và báo giá cho họ với mức giá rẻ hơn đối thủ 300-500k
+ Tuy nhiên vẫn luôn ưu tiên trả lời các khách hiện tại trước
+ Luôn kết thúc bằng câu " mẫu này thì bên em chưa có sẵn, nhưng để em báo kho check giá cho mình ạ "

✅ Dạ đối với những tỉnh lân cận như Thái Bình, Hà Nam, Ninh Bình, Hà Nội, Hải Phòng, Hải Dương. Thì bên em có hỗ trợ lắp đặt.

✅ Còn với những đơn ở các tỉnh xa hơn thì bên em có thể giảm 1,2 trăm coi như hỗ trợ lắp đặt ạ.

✅ Bởi vì lắp đặt cái này nó đơn giản mà anh, chỉ cần nối đường nước với cắm điện là xong.

💡 CÓ HỖ TRỢ LẮP ĐẶT KHÔNG

XIN ĐỊA CHỈ

TRẤN AN

XIN ZALO

✅ Dạ Thanh Tâm Decor bảo hành cho mình lên tới 20 năm về chất liệu anh nhé. Về điện tử là 5 năm
-------

✅ Sản phẩm gửi đi có kèm theo phiếu bảo hành chính hãng AMG. A nhận hàng chỉ cần quét mã QR là vào hệ thống bảo hành bên em. Khi nào cần bảo hành anh chỉ việc đọc mã bảo hành của riêng mình là bên em sẽ có đội kỹ thuật hỗ trợ từ xa hoặc đến tận nơi bảo hành cho mình.

✅ Còn nói thật với anh trên thực tế mình dùng cả đời cũng không vấn đề gì. Tuổi thọ của nó còn hơn thế rất nhiều.

💡 BẢO HÀNH NHƯ NÀO?

XIN ĐỊA CHỈ

TRẤN AN

XIN ZALO


✅ Dạ vâng, Lắp đặt bồn cầu này rất đơn giản, chỉ cần nối đường nước và cắm điện là dùng ngay!"

✅ "Mẫu này thiết kế tiêu chuẩn, lắp được với hầu hết hệ thống cấp nước hiện tại, không cần đục phá hay sửa chữa gì cả."

✅ "Bên em có hướng dẫn lắp đặt chi tiết, ai cũng có thể tự lắp hoặc gọi thợ chỉ mất 15 – 20 phút thôi ạ!"

--------------------------
2. VỀ NGUỒN NƯỚC – KHÔNG LO ÁP LỰC YẾU
✅ "Mẫu này có bình chứa nước tích hợp, không cần áp lực nước mạnh. Nhà nào cũng lắp được ạ!"

✅ "Nếu nước yếu, bồn vẫn xả mạnh nhờ công nghệ xả xoáy kép. Không lo tắc hay xả không sạch đâu anh/chị nhé!"

3. VỀ NGUỒN ĐIỆN – KHÔNG ẢNH HƯỞNG KHI MẤT ĐIỆN
✅ "Bồn cầu có thể xả nước thủ công nếu mất điện, vẫn dùng bình thường không ảnh hưởng gì đâu ạ!"

✅ "Bồn cầu này có độ bền cao, sử dụng thoải mái. Bên em bảo hành cho mình 20 năm anh nhé

--------------------------
4. Dạ Anh/chị đã dùng bồn cầu thông minh lần nào chưa ạ?
✅ Anh/chị yên tâm cho em, thực sự là đã dùng bồn cầu thông minh rồi thì không bao giờ muốn quay lại bồn cầu thường đâu ạ

✅ Dùng sướng lắm, khách nhà em ban đầu cũng lăn tăn

✅ Thế xong lúc dùng rồi mới biết rất là thích, tiện lợi dễ dùng, lắp đặt dễ dàng. Mà nó sang cả cái phòng tắm lên.

💡 CÁC CÂU TRẤN AN

XIN ĐỊA CHỈ

TRẤN AN

XIN ZALO


✅ Dạ vâng vậy để em kết bạn zalo với mình a nhé, rồi gửi cho mình xem kỹ hơn về sản phẩm bên em. Mình có thắc mắc hay cần hỗ trợ gì cứ nhắn cho em ạ.
Dạ zalo em LAN ạ

💡 XIN ZALO - TRƯỜNG HỢP KHÁCH CHƯA CHO ĐỊA CHỈ

XIN ĐỊA CHỈ

TRẤN AN

XIN ZALO


✅ Anh/chị yên tâm cho em, thực sự là đã dùng bồn cầu thông minh rồi thì không bao giờ muốn quay lại bồn cầu thường đâu ạ

✅ Dùng sướng lắm, khách nhà em ban đầu cũng lăn tăn

✅ Thế xong lúc dùng rồi mới biết rất là thích, tiện lợi dễ dùng, lắp đặt dễ dàng. Mà nó sang cả cái phòng tắm lên.

KHẲNG ĐỊNH

XIN ĐỊA CHỈ

TRẤN AN

XIN ZALO


✅ Dạ cửa hàng em ở 26 Phan Chu Trinh, TP Nam Định, Mình có thể qua xem trực tiếp tại cửa hàng bên em ạ.

💡 ĐỊA CHỈ CỬA HÀNG

XIN ĐỊA CHỈ

TRẤN AN

XIN ZALO


✅ Dạ mình chốt mẫu này thì anh đọc cho em xin đia chỉ, để em lên đơn gửi hàng cho mình ạ
( trường hợp khách cho địa chỉ - cứ ghi, note ra như bình thường - sau đó nói )

✅ Dạ vâng để em lưu vào hệ thống cho mình ạ.
✅ Sau đây thì em sẽ kết bạn zalo với anh, để xác nhận đơn và gửi cho mình những thông tin cần thiết khi nhận hàng anh nha
✅ Dạ zalo em tên LAN ạ.

💡 XIN ĐỊA CHỈ

XIN ĐỊA CHỈ

TRẤN AN

XIN ZALO

✅ Dạ anh ơi bên em bán hàng bao nhiêu năm nay toàn sản phẩm cao cấp, mà lại còn có cửa hàng, nếu a lăn tăn mình có thể đến trực tiếp cửa hàng để mua ạ.

✅ Với cả lừa đảo trên 500 nghìn là bị truy tố trách nhiệm hình sự rồi, làm sao mà cả hệ thống bên em bao gồm website, fanpage, group zalo, cửa hàng đầy đủ như vậy chỉ để đi lừa của anh vài trăm để làm gì ạ.

✅ Lát nữa em sẽ cho mình vào cả nhóm zalo của bên em để biết 1 ngày bên em đi bao nhiêu đơn.
✅ Còn đây là tiền cọc để đảm bảo rằng khi bên em gửi xe đi, nếu khách boom hàng thì bên em còn giảm thiểu được thiệt hại một chút.

CẢM NHẬN CỦA TELESALE NẾU KHÁCH HÀNG XUÔI VÀ OK THÌ KẾT BẠN ZALO - CÒN THẤY KHÁCH VẪN CHƯA OK THÌ SANG PHƯƠNG ÁN 2

✅ Dạ thế sau đây em sẽ kết bạn zalo với mình anh nhé, zalo em tên (LAN)
=> Kết Thúc Chu Trình

-----------------------------------------------
*PHƯƠNG ÁN 2
✅ Thôi thì đơn này em ưu tiên anh cọc cho em 200-300k thôi cũng được, gọi là để lấy uy tín bên em lên đơn gửi hàng cho mình.
✅ Nói thật với anh trước đây cũng có vài trường hợp vì tin tưởng mà bên em ưu tiên ko báo cọc. Thế nhưng mà ko ngờ lại boom hàng để bên em chịu thiệt hại rất nhiều,
✅ Mà telesale chúng em còn bị phạt nữa. Nên là công ty mới ra quy định này ạ. Chứ em sợ phạt lắm ạ.

 ( hỏi nối tiếp luôn - sau 1,2 giây ) Dạ cái này mình mua về định đặt ở đâu anh?

✅ Dạ vâng đặt ở đó cũng rất hợp ạ, có thể đặt ở phòng ngủ hay phòng khách , ngoài ban công hay ngoài sân, ngoài vườn hay trong nhà đều hợp.
✅ Và mang lại vượng khí, tài lộc rất nhiều đến cho gia chủ ạ.
✅ Dạ thế sau đây em sẽ kết bạn zalo với mình anh nhé, zalo em tên (LAN)
=> Kết Thúc Chu Trình


------------------------------------------------
PHƯƠNG ÁN 3
* TRƯỜNG HỢP KHÁCH VẪN KHÔNG MUỐN CỌC
( giả vờ ngần ngừ khoảng 2,3 giây..uhm… )

+ Dạ vâng để em thử hỏi quản lý xem như nào rồi em báo lại mình ạ
+ Hoặc em sẽ báo quản lý gọi video trực tiếp cho mình để mình biết cửa hàng cũng như kho hàng bên em.
+ Dạ thế sau đây em sẽ kết bạn zalo với mình anh nhé, zalo em tên (LAN)
=> Kết Thúc Chu Trình

NHỮNG CÂU TRẤN AN KHÁCH KHÔNG CỌC

XIN ĐỊA CHỈ

TRẤN AN

XIN ZALO

✅ Ôi dạ anh ơi bên em giá này cũng là kịch sàn rồi anh ạ.
✅ Nếu anh tham khảo các bên khác rồi thì a biết, giá bên em là tốt nhất thị trường rồi. Mà uy tín đảm bảo cho anh.
✅ Hàng gửi đi có phiếu bảo hành chính hãng 20 năm.
✅ Ngoài những cái đó ra thì bên em còn luôn hỗ trợ chăm sóc khách hàng tận tình trong quá trình sử dụng.
✅ Anh cứ yên tâm là giá bên em tốt nhất thị trường rồi

CẢM NHẬN CỦA TELESALE NẾU KHÁCH HÀNG XUÔI VÀ OK THÌ KẾT BẠN ZALO - CÒN THẤY KHÁCH VẪN CHƯA OK THÌ SANG PHƯƠNG ÁN 2

✅ Dạ thế sau đây em sẽ kết bạn zalo với mình anh nhé, zalo em tên (LAN)
=> Kết Thúc Chu Trình


---------------
PHƯƠNG ÁN 2
( giả vờ ngần ngừ khoảng 2,3 giây..uhm… )
✅ Thôi như này. Nếu mình có thiện chí mua thì em chỉ có thể giảm được cho mình…300, là còn 6 triệu 2, là ưu tiên nhất cho mình rồi đó ạ.
✅ Chứ nói thật với anh bên em bán như này là phá giá thị trường rồi.

(hỏi nối tiếp luôn - sau 1,2 giây) -  Dạ cái này mình mua về định đặt ở đâu anh?

✅ Dạ vâng đặt ở tầng nào cũng được anh ạ, bởi vì đối với bồn cầu thông minh thì không cần áp lực nước cao nên vẫn xả mạnh như bình thường.
✅ Dạ thế sau đây em sẽ kết bạn zalo với mình anh nhé, zalo em tên (LAN)
=> Kết Thúc Chu Trình

-----------------
PHƯƠNG ÁN 3
* TRƯỜNG HỢP KHÁCH VẪN CHÊ ĐẮT VÀ MUỐN GIẢM NỮA

( giả vờ ngần ngừ khoảng 2,3 giây..uhm… )
+ Dạ cái này thì em nói thật với anh là giảm vậy là kịch sàn rồi anh ạ
+ Để em thử hỏi quản lý xem có giảm được nữa không rồi em báo lại mình ạ
+ Nhưng em nghĩ không thể giảm được nữa đâu vì thực sự giá bên em như thế là giảm quá sâu rồi. Là phá giá thị trường rồi.
+ Dạ thế sau đây em sẽ kết bạn zalo với mình anh nhé, zalo em tên (LAN)
=> Kết Thúc Chu Trình

CHÊ ĐẮT

XIN ĐỊA CHỈ

TRẤN AN

XIN ZALO

HỎI PHÍ SHIP

+ Dạ mình ở “ địa chỉ khách “ thì cước nhà xe từ 800 triệu - 1 triệu.
+ Nhưng mà bên em gửi quen nên chỉ có 700k thôi ạ.
+ Và hôm nay mình đặt hàng thì bên em hỗ trợ mình chỉ còn 400k tiền cước vận chuyển ạ.

CẢM NHẬN CỦA TELESALE NẾU KHÁCH HÀNG XUÔI VÀ OK THÌ KẾT BẠN ZALO - CÒN THẤY KHÁCH VẪN CHƯA OK THÌ SANG PHƯƠNG ÁN 2

+ Dạ thế sau đây em sẽ kết bạn zalo với mình anh nhé, zalo em tên (LAN)
=> Kết Thúc Chu Trình

-----------------------
*PHƯƠNG ÁN 2
( nếu khách mà kỳ kèo miễn ship các thứ )
( giả vờ ngần ngừ khoảng 2,3 giây..uhm… )
+ Dạ nói thật với anh là hàng bên em gửi đi hàng cồng kềnh, đóng gỗ palet nữa nên to và nặng. Kích thước đúng như cái tủ lạnh gửi đi anh ạ. Mà bên em bán giá ưu đãi cho mình nữa
+ Thôi thì đơn này của mình em chỉ có thể giảm 100k - còn 300k là ưu đãi nhất cho  mình rồi đó ạ.
+ Dạ thế sau đây em sẽ kết bạn zalo với mình anh nhé, zalo em tên (LAN)
=> Kết Thúc Chu Trình


---------------------------------
PHƯƠNG ÁN 3
* TRƯỜNG HỢP KHÁCH VẪN CHÊ ĐẮT VÀ MUỐN GIẢM NỮA

( giả vờ ngần ngừ khoảng 2,3 giây..uhm… )
+ Dạ cái này thì em nói thật với anh là giảm vậy là kịch sàn rồi anh ạ
+ Để em thử hỏi quản lý xem có giảm được nữa không rồi em báo lại mình ạ
+ Nhưng em nghĩ không thể giảm được nữa đâu vì thực sự giá bên em như thế là giảm quá sâu rồi. Là phá giá thị trường rồi.
+ Dạ thế sau đây em sẽ kết bạn zalo với mình anh nhé, zalo em tên (LAN)
=> Kết Thúc Chu Trình

XIN ĐỊA CHỈ

TRẤN AN

XIN ZALO